AWS Enterprise Support

AWS Enterprise Support bietet eine umfassende Palette von Ressourcen, darunter proaktive Planung, Beratungsservices, Automatisierungstools, Kommunikationskanäle und Expertensupport rund um die Uhr. Unser Support-Engineering-Team ist in allen von AWS abgedeckten technischen Bereichen geschult und steht Ihnen mit allgemeinen Anleitungen, Anleitungen, Best-Practice-Hilfe, Fehlerbehebung und betrieblichem Support zur Verfügung. Sie erhalten außerdem Zugang zu einem Technical Account Manager (TAM), der Sie im Kontext Ihrer Anwendungen und Anwendungsfälle beratend zur Architektur und zum Betrieb berät, damit Sie den größtmöglichen Nutzen aus AWS ziehen können. Erfahren Sie mehr über die Zusammenarbeit mit Ihrem TAM.

Durch die Nutzung dieser Services können Sie die gewünschten Geschäftsergebnisse in der Cloud erzielen, wie z. B. eine verbesserte Leistung, optimierte Kosten und erhöhte Sicherheit. Kunden, die AWS Enterprise Support nutzen, können im Vergleich zu Kunden mit ähnlichen AWS-Gesamtausgaben auf anderen Ebenen des AWS Supports bei ausgewählten Services mehr als 15 % Kosteneinsparungen erzielen. Wir investieren kontinuierlich in proaktive Tools, Technologien und Fachwissen, um erstklassigen Support für die gesamte Bandbreite der AWS-Services zu bieten.