์ผ๋ฐ˜

Q: Amazon Lex๋ž€ ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ?

Amazon Lex๋Š” ์Œ์„ฑ๊ณผ ํ…์ŠคํŠธ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ด ๋Œ€ํ™”ํ˜• ์ธํ„ฐํŽ˜์ด์Šค๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๋Š” ์„œ๋น„์Šค์ž…๋‹ˆ๋‹ค. Alexa์— ์ ์šฉ๋œ ๊ฒƒ๊ณผ ๊ฐ™์€ ๋Œ€ํ™”ํ˜• ์—”์ง„์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” Amazon Lex๋Š” ๊ณ ํ’ˆ์งˆ ์Œ์„ฑ ์ธ์‹ ๋ฐ ์–ธ์–ด ์ฒ˜๋ฆฌ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ œ๊ณตํ•˜์—ฌ ์ •๊ตํ•œ ์ž์—ฐ์–ด '์ฑ—๋ด‡'์„ ๊ธฐ์กด ๋˜๋Š” ์ƒˆ๋กœ์šด ์• ํ”Œ๋ฆฌ์ผ€์ด์…˜์— ์ถ”๊ฐ€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. Amazon Lex์—์„œ๋Š” ์ข€ ๋” ๊ฐ„๋‹จํ•˜๊ฒŒ ๋‹ค์ค‘ ํ”Œ๋žซํผ์„ ๊ฐœ๋ฐœํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฏ€๋กœ, ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์Œ์„ฑ ๋˜๋Š” ํ…์ŠคํŠธ ์ฑ—๋ด‡์„ ๋ชจ๋ฐ”์ผ ๋””๋ฐ”์ด์Šค ๋ฐ ์—ฌ๋Ÿฌ ์ฑ„ํŒ… ์„œ๋น„์Šค(Facebook Messenger, Slack, Kik, Twilio SMS ๋“ฑ)์— ์†์‰ฝ๊ฒŒ ๊ฒŒ์‹œํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. AWS Lambda, ๋ฐ Amazon CloudWatch์™€ ๊ธฐ๋ณธ์ ์œผ๋กœ ์ƒํ˜ธ ์šด์šฉ๋˜๊ณ  Amazon Cognito, Amazon DynamoDB๋ฅผ ๋น„๋กฏํ•˜์—ฌ AWS ํ”Œ๋žซํผ์˜ ๋‹ค๋ฅธ ๋งŽ์€ ์„œ๋น„์Šค์™€ ์†์‰ฝ๊ฒŒ ํ†ตํ•ฉ๋˜๋ฏ€๋กœ ๊ฐ„ํŽธํ•˜๊ฒŒ ๋ด‡์„ ๊ฐœ๋ฐœํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q: Amazon Lex๋ฅผ ์‹œ์ž‘ํ•˜๋ ค๋ฉด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด์•ผ ํ•˜๋‚˜์š”?

Amazon Lex ์‚ฌ์šฉ์„ ์‹œ์ž‘ํ•˜๋ ค๋ฉด AWS ๊ด€๋ฆฌ ์ฝ˜์†”์— ๋กœ๊ทธ์ธํ•˜์—ฌ โ€œ์ธ๊ณต ์ง€๋Šฅโ€ ์นดํ…Œ๊ณ ๋ฆฌ ์•„๋ž˜์˜ โ€œLexโ€๋กœ ์ด๋™ํ•˜๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. Amazon Lex ์‚ฌ์šฉ์„ ์‹œ์ž‘ํ•˜๋ ค๋ฉด Amazon Web Services ๊ณ„์ •์ด ์žˆ์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์•„์ง ๊ณ„์ •์ด ์—†๋Š” ๊ฒฝ์šฐ ๋กœ๊ทธ์ธ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค ์ค‘์— ์ด๋ฅผ ์ƒ์„ฑํ•˜๋ผ๋Š” ๋ฉ”์‹œ์ง€๊ฐ€ ํ‘œ์‹œ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ž์„ธํ•œ ๋‚ด์šฉ์€ Amazon Lex V2 ์‹œ์ž‘ ๊ฐ€์ด๋“œ๋ฅผ ์ฐธ์กฐํ•˜์„ธ์š”.

Q: Amazon Lex์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ์‚ฌ์šฉ ์‚ฌ๋ก€๋Š” ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€์š”?

๊ฐ€์žฅ ์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ์‚ฌ์šฉ ์‚ฌ๋ก€๋Š” ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์…€ํ”„ ์„œ๋น„์Šค ์Œ์„ฑ ์ง€์› ๋ฐ Chatbot โ€“ ์ฝœ์„ผํ„ฐ ๋ด‡ ๊ตฌ์ถ•
  • ์ •๋ณด ๋ด‡ โ€“ ์งˆ๋ฌธ์— ๋Œ€๋‹ตํ•˜๋Š” ์ž๋™ํ™”๋œ ๊ณ ๊ฐ ์ง€์› ์—์ด์ „ํŠธ ๋˜๋Š” ๋ด‡์„ ๊ตฌ์ถ•
  • ์• ํ”Œ๋ฆฌ์ผ€์ด์…˜/ํŠธ๋žœ์žญ์…˜ ๋ด‡ โ€“ ๋…๋ฆฝํ˜• ํ”ผ์ž ์ฃผ๋ฌธ ์—์ด์ „ํŠธ ๋˜๋Š” ์—ฌํ–‰ ๋ด‡์„ ๊ตฌ์ถ•
  • ์—”ํ„ฐํ”„๋ผ์ด์ฆˆ ์ƒ์‚ฐ์„ฑ ๋ด‡ โ€“ ์—”ํ„ฐํ”„๋ผ์ด์ฆˆ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ฆฌ์†Œ์Šค์— ์—ฐ๊ฒฐํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์‚ฌ์šฉ์ž ์ง€์ • ๋ด‡์„ ๊ตฌ์ถ•
  • ๋””๋ฐ”์ด์Šค ์ œ์–ด ๋ด‡ โ€“ Amazon Lex๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์—ฐ๊ฒฐ๋œ ๋””๋ฐ”์ด์Šค์— ์ œ์–ด ๋ช…๋ น ๋ฐœํ–‰

Q: Amazon Lex๋Š” ๋‹ค๋ฅธ AWS ์„œ๋น„์Šค์™€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์—ฐ๋™๋˜๋‚˜์š”?

Amazon Lex๋Š” ์˜๋„ ์ดํ–‰์— AWS Lambda, ์‚ฌ์šฉ์ž ์ธ์ฆ์— Amazon Cognito, ํ…์ŠคํŠธ ์Œ์„ฑ ๋ณ€ํ™˜์— Amazon Polly๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q: Amazon Lex๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ ค๋ฉด ๊ธฐ๊ณ„ ํ•™์Šต์„ ์ž˜ ์•Œ์•„์•ผ ํ•˜๋‚˜์š”?

Amazon Lex๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ๋ฐ ๊ธฐ๊ณ„ ํ•™์Šต ์ „๋ฌธ์„ฑ์€ ํ•„์š” ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐœ๋ฐœ์ž๋Š” ๋Œ€ํ™” ํ๋ฆ„์„ ์„ ์–ธ์ ์œผ๋กœ ์ง€์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ, Amazon Lex๊ฐ€ ์Œ์„ฑ ์ธ์‹๊ณผ ์ž์—ฐ์–ด ์ฒ˜๋ฆฌ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ž๋™์œผ๋กœ ์ฒ˜๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐœ๋ฐœ์ž๋Š” ์‰ฌ์šด ์˜์–ด๋กœ ๋œ ์ƒ˜ํ”Œ ํ‘œํ˜„์„ ์ œ๊ณตํ•˜๊ณ  ๊ทธ์— ์ƒ์‘ํ•˜๋Š” ํ”„๋กฌํ”„ํŠธ๋กœ ์‚ฌ์šฉ์ž์—๊ฒŒ์„œ ์ˆ˜์ง‘ํ•˜๋ ค๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ํŒŒ๋ผ๋ฏธํ„ฐ(์Šฌ๋กฏ)๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋ฉด ์–ธ์–ด ๋ชจ๋ธ์ด ์ž๋™์œผ๋กœ ๊ตฌ์ถ•๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q: ์–ด๋–ค AWS ๋ฆฌ์ „์—์„œ Amazon Lex๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?

Amazon Lex๋ฅผ ์ง€์›ํ•˜๋Š” AWS ๋ฆฌ์ „ ๋ชฉ๋ก์€ ๋ชจ๋“  AWS ๊ธ€๋กœ๋ฒŒ ์ธํ”„๋ผ๊ฐ€ ๋‚˜์™€ ์žˆ๋Š” AWS ๋ฆฌ์ „ ํ‘œ๋ฅผ ์ฐธ์กฐํ•˜์„ธ์š”. ์ž์„ธํ•œ ๋‚ด์šฉ์€ AWS ์ผ๋ฐ˜ ์ฐธ์กฐ์—์„œ ๋ฆฌ์ „ ๋ฐ ์—”๋“œํฌ์ธํŠธ ์„น์…˜์„ ์ฐธ์กฐํ•˜์„ธ์š”.

Q: Amazon Lex์—์„œ ์ง€์›ํ•˜๋Š” ์ตœ๋Œ€ ๋Œ€์—ญํญ์€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๊นŒ?

Amazon Lex๋Š” ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์— ๋”ฐ๋ผ ํ™•์žฅ๋˜๋ฉฐ ๋Œ€์—ญํญ ์ œ์•ฝ์€ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q: Amazon Lex๋Š” ๊ด€๋ฆฌํ˜• ์„œ๋น„์Šค์ž…๋‹ˆ๊นŒ?

Amazon Lex๋Š” ์™„์ „ํ•œ ๊ด€๋ฆฌํ˜• ์„œ๋น„์Šค์ด๋ฏ€๋กœ ์‚ฌ์šฉ์ž๋Š” ๋ฆฌ์†Œ์Šค ํ™•์žฅ์ด๋‚˜ ์ฝ”๋“œ ์œ ์ง€ ๊ด€๋ฆฌ์— ์‹ ๊ฒฝ์„ ์“ธ ํ•„์š”๊ฐ€ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉ ์Šคํ‚ค๋งˆ์™€ ์–ธ์–ด ๋ชจ๋ธ์€ ์ž๋™์œผ๋กœ ๋ฐฑ์—…๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, AWS์—์„œ๋Š” ๊ฐ„ํŽธํ•œ ๋กค๋ฐฑ์„ ์œ„ํ•œ ์ข…ํ•ฉ์ ์ธ ๋ฒ„์ „ ๊ด€๋ฆฌ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. Amazon Lex ์•„ํ‚คํ…์ฒ˜์—๋Š” ์Šคํ† ๋ฆฌ์ง€ ๋˜๋Š” ์ตœ์ข… ์‚ฌ์šฉ์ž ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ฐฑ์—…์ด ํ•„์š” ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Amazon Polly์™€ Amazon Lex๋Š” ๊ฐ๊ฐ ์–ธ์ œ ์‚ฌ์šฉํ•ด์•ผ ํ•˜๋‚˜์š”?

Amazon Polly๋Š” ํ…์ŠคํŠธ ์ž…๋ ฅ์„ ์Œ์„ฑ์œผ๋กœ ๋ณ€ํ™˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. Amazon Lex๋Š” ์Œ์„ฑ๊ณผ ํ…์ŠคํŠธ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ด ๋Œ€ํ™”ํ˜• ์ธํ„ฐํŽ˜์ด์Šค๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๋Š” ์„œ๋น„์Šค์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

Q: Amazon Lex๋Š” ์‹œ๊ฐ„์ด ์ง€๋‚˜๋ฉด์„œ ์ ์  ๋” ์ง€๋Šฅ์ ์ด ๋˜๋‚˜์š”?

์˜ˆ. Amazon Lex๋Š” ๋”ฅ ๋Ÿฌ๋‹์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฏ€๋กœ ์‹œ๊ฐ„์ด ๊ฐˆ์ˆ˜๋ก ๊ฐœ์„ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ด‡ ๊ตฌ์กฐ

Q: Amazon Lex์—์„œ ๋ด‡์„ ์ƒ์„ฑํ•˜๋ ค๋ฉด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๊นŒ?

๋ด‡์„ ์ƒ์„ฑํ•˜๋ ค๋ฉด ๋จผ์ € ๋ด‡์ด ์ˆ˜ํ–‰ํ•  ์ž‘์—…์„ ์ •์˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ์ž‘์—…์€ ๋ด‡์ด ์ดํ–‰ํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ์˜๋„์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ ์˜๋„์—๋Š” ์ƒ˜ํ”Œ ํ‘œํ˜„๊ณผ ์Šฌ๋กฏ์„ ์ถ”๊ฐ€ํ•˜๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ‘œํ˜„์€ ์˜๋„๋ฅผ ํ˜ธ์ถœํ•˜๋Š” ๋ฌธ๊ตฌ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์Šฌ๋กฏ์€ ์˜๋„๋ฅผ ์ดํ–‰ํ•˜๋Š” ๋ฐ ํ•„์š”ํ•œ ์ž…๋ ฅ ๋ฐ์ดํ„ฐ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋งˆ์ง€๋ง‰์œผ๋กœ ์ž‘์—…์„ ์‹คํ–‰ํ•˜๋Š” ๋ฐ ํ•„์š”ํ•œ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋กœ์ง์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. Amazon Lex ๋ด‡์€ ์ฝ˜์†”๊ณผ REST API ๋‘˜ ๋‹ค๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ƒ์„ฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q: ํด๋ผ์ด์–ธํŠธ์— ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋กœ์ง์„ ๊ตฌํ˜„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?

์˜ˆ. Amazon Lex๋Š” ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋กœ์ง ๊ตฌํ˜„์„ ์œ„ํ•ด ํŒŒ์‹ฑ๋œ ์˜๋„์™€ ์Šฌ๋กฏ์„ ๋ฐ˜ํ™˜ํ•˜๋Š” ์˜ต์…˜์„ ํด๋ผ์ด์–ธํŠธ์— ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q: ์‚ฌ์šฉ์ž ์ž…๋ ฅ์€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ™•์ธํ•˜๋‚˜์š”?

Amazon Lex๋Š” AWS Lambda์™€ ๊ธด๋ฐ€ํ•˜๊ฒŒ ํ†ตํ•ฉ๋˜๋ฏ€๋กœ ์ดˆ๊ธฐํ™” ๋ฐ ๊ฒ€์ฆ codeHook์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์‚ฌ์šฉ์ž ์ž…๋ ฅ์„ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์ฝ”๋“œ๋Š” ๋Œ€ํ™”๋ฅผ ์ฃผ๊ณ ๋ฐ›์„ ๋•Œ๋งˆ๋‹ค ์‹คํ–‰๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. CodeHook์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์„ธ์…˜ ํŒŒ๋ผ๋ฏธํ„ฐ๋ฅผ ์„ค์ •ํ•˜๊ณ , ์‚ฌ์šฉ์ž ์ž…๋ ฅ์„ ํ™•์ธํ•˜๋ฉฐ, ์‘๋‹ต์„ ์‚ฌ์šฉ์ž ์ง€์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q: ์˜๋„๋ž€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€์š”?

Amazon Lex ๋ด‡์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๋ ค๋ฉด ๋ด‡์ด ์ดํ–‰ํ•˜๊ธธ ์›ํ•˜๋Š” ์ผ๋ จ์˜ ์ž‘์—…('์˜๋„'๋ผ๊ณ  ํ•จ)์„ ํŒŒ์•…ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ด‡์€ ์—ฌ๋Ÿฌ ๊ฐœ์˜ ์˜๋„๋ฅผ ๊ฐ€์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, 'ํ‘œ ์˜ˆ์•ฝ' ๋ด‡์€ ์˜ˆ์•ฝ์„ ํ•˜๊ณ , ์˜ˆ์•ฝ์„ ์ทจ์†Œํ•˜๊ณ , ์˜ˆ์•ฝ์„ ๊ฒ€ํ† ํ•˜๋Š” ์˜๋„๋ฅผ ๊ฐ€์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q: ํ‘œํ˜„์ด๋ž€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€์š”?

'ํ‘œํ˜„'์ด๋ž€ ์˜๋„๋ฅผ ํ˜ธ์ถœํ•˜๋Š” ์Œ์„ฑ ๋ฌธ๊ตฌ ๋˜๋Š” ์ž…๋ ฅ๋œ ๋ฌธ๊ตฌ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ์˜ˆ์•ฝํ•˜๋ ค๋Š” ์˜๋„๋ฅผ ํ˜ธ์ถœํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ๋Š” "์˜ˆ์•ฝ์„ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์„๊นŒ์š”?"์™€ ๊ฐ™์€ ์ƒ˜ํ”Œ ํ‘œํ˜„์„ ์ œ๊ณตํ•˜๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q: ์Šฌ๋กฏ์ด๋ž€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€์š”?

์˜๋„๋ฅผ ์ดํ–‰ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ๋Š” Amazon Lex ๋ด‡์ด ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ์ •๋ณด๋ฅผ ๋ฐ›์•„์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์ •๋ณด๊ฐ€ '์Šฌ๋กฏ'์œผ๋กœ ์บก์ฒ˜๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ๊ณต์—ฐ ์ด๋ฆ„๊ณผ ์‹œ๊ฐ„์ด ์˜ˆ์•ฝ์„ ์œ„ํ•œ ์˜๋„์šฉ ์Šฌ๋กฏ์œผ๋กœ ์ •์˜๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q: ํ”„๋กฌํ”„ํŠธ๋ž€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€์š”?

Amazon Lex๋Š” ์ œ๊ณต๋œ 'ํ”„๋กฌํ”„ํŠธ'๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ด ์ •์˜๋œ '์Šฌ๋กฏ'์„ ์œ ๋„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, '์‹œ๊ฐ„' ์Šฌ๋กฏ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ฐ’์„ ์–ป๊ธฐ ์œ„ํ•ด "๋ช‡ ์‹œ ๊ณต์—ฐ์„ ์˜ˆ์•ฝํ•˜์‹œ๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๊นŒ?"์™€ ๊ฐ™์€ ํ”„๋กฌํ”„ํŠธ๋ฅผ ์ •์˜ํ•˜๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. Amazon Lex๋Š” ์—ฐ์† ๋Œ€ํ™”๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์—ฌ๋Ÿฌ ๊ฐœ์˜ ์Šฌ๋กฏ ๊ฐ’์„ ๋Œ์–ด๋‚ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q: ์ž‘์—…์€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ดํ–‰๋˜๋‚˜์š”?

Amazon Lex๋Š” AWS Lambda์™€ ํ†ตํ•ฉ๋˜์–ด ์ž‘์—… ๋˜๋Š” ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋กœ์ง์„ '์ดํ–‰'ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜๋Š”, ์ž‘์—… ์ดํ–‰์„ ์œ„ํ•ด Amazon Lex๊ฐ€ ํŒŒ์‹ฑ๋œ ์˜๋„์™€ ์Šฌ๋กฏ ๊ฐ’์„ ํด๋ผ์ด์–ธํŠธ๋กœ ๋ฐ˜ํ™˜ํ•˜๋„๋ก ๊ตฌ์„ฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q: ๋‚ด ๋ด‡์„ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋งํ•˜๊ณ  ์ถ”์ ํ•˜๋ ค๋ฉด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด์•ผ ํ•˜๋‚˜์š”?

Amazon Lex ์ฝ˜์†”์˜ '๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋ง' ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ์—์„œ ๋ด‡์— ๋Œ€ํ•œ ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ์ถ”์ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ˜„์žฌ ์ฑ„๋„๋ณ„๋กœ ๋ด‡์ด ๋†“์นœ ํ‘œํ˜„ ์ˆ˜, ์š”์ฒญ ์ง€์—ฐ ์‹œ๊ฐ„ ๋ฐ ํŠธ๋ž˜ํ”ฝ์„ ์ถ”์ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ด‡์—์„œ ์ธ์‹ํ•˜์ง€ ๋ชปํ•œ ํ‘œํ˜„ ๋ชฉ๋ก('๋†“์นœ ํ‘œํ˜„'์ด๋ผ๊ณ  ํ•จ)์„ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋ง ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋ด‡๊ณผ ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ์ง€์†์ ์œผ๋กœ ๊ฐœ์„ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Automated Chatbot Designer

Q: Automated Chatbot Designer๋Š” ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋‚˜์š”?

Automated Chatbot Designer๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ๋‹จ ๋ช‡ ๋ฒˆ์˜ ํด๋ฆญ์œผ๋กœ ๋ด‡์„ ๋””์ž์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋จผ์ € Lex ์ฝ˜์†”(๋˜๋Š” SDK)์„ ํ†ตํ•ด ๋Œ€ํ™” ํŠธ๋žœ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ๊ฐ€ ํฌํ•จ๋œ S3 ์œ„์น˜์— ๋Œ€ํ•œ ๋งํฌ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฐ ๋‹ค์Œ Automated Chatbot Designer๋Š” ์ด๋Ÿฌํ•œ ํŠธ๋žœ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ๋ฅผ ์ฒ˜๋ฆฌํ•˜์—ฌ ์‚ฌ์šฉ์ž ์˜๋„, ์ด๋Ÿฌํ•œ ์˜๋„์™€ ๊ด€๋ จ๋œ ์ƒ˜ํ”Œ ๋ฌธ๊ตฌ ๋ฐ ์ด๋ฅผ ์ดํ–‰ํ•˜๋Š” ๋ฐ ํ•„์š”ํ•œ ๋ชจ๋“  ์ •๋ณด ๋ชฉ๋ก์„ ํฌํ•จํ•˜๋Š” Chatbot ๋””์ž์ธ์„ ํ‘œ์‹œํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค์Œ์œผ๋กœ Automated Chatbot Designer์—์„œ ์ œ๊ณตํ•œ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๊ฒ€ํ† ํ•˜๊ณ  ๋ด‡์— ๊ฐ€์žฅ ์ ํ•ฉํ•œ ์˜๋„ ๋ฐ ์Šฌ๋กฏ ์œ ํ˜•์„ ์ถ”๊ฐ€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q: Automated Chatbot Designer์—์„œ ์ง€์›ํ•˜๋Š” ํŠธ๋žœ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ ํ˜•์‹์€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€์š”?

ํŠธ๋žœ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ์—๋Š” ํ‘œ์ค€ํ™”๋œ JSON ํ˜•์‹์˜ ๋ฐœ์‹ ์ž ๋ฐ ์—์ด์ „ํŠธ ๊ฐ„์˜ ๋Œ€ํ™”๊ฐ€ ํฌํ•จ๋˜์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. Amazon Lex ๋ฌธ์„œ์—์„œ ์ด ํ˜•์‹์˜ ์ƒ˜ํ”Œ ํŠธ๋žœ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ๋ฅผ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. Contact Lens๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” Amazon Connect ๊ณ ๊ฐ์€ ์›๋ž˜ ํ˜•์‹์˜ ๋Œ€ํ™” ํŠธ๋žœ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ๋ฅผ ์ง์ ‘ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค๋ฅธ ํŠธ๋žœ์Šคํฌ๋ฆฝ์…˜ ์„œ๋น„์Šค์˜ ๋Œ€ํ™” ํŠธ๋žœ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ๋Š” ๊ฐ„๋‹จํ•œ ๋ณ€ํ™˜์ด ํ•„์š”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์—ฌ๊ธฐ์—์„œ ๋ณ€ํ™˜ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค์— ๋Œ€ํ•œ ์„ธ๋ถ€ ์ •๋ณด๋ฅผ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q: Automated Chatbot Designer์—์„œ ์ง€์›ํ•˜๋Š” ์–ธ์–ด๋Š” ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€์š”?

Automated Chatbot Designer์—์„œ๋Š” Amazon Lex์—์„œ ์ง€์›ํ•˜๋Š” ๋ชจ๋“  ์˜์–ด ๋กœ์บ˜(US, UK, AU, IN, SA)์„ ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฏธ๋ฆฌ ๋ณด๊ธฐ์—์„œ Automated Chatbot Designer๋Š” ๋ฏธ๊ตญ ์˜์–ด๋ฅผ ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ตฌ์ถ• ๋ฐ ํ…Œ์ŠคํŠธ

Q: ๋‚ด๊ฐ€ ๋ด‡์„ '๊ตฌ์ถ•'ํ•˜๋ฉด ์–ด๋–ค ์ผ์ด ๋ฐœ์ƒํ•ฉ๋‹ˆ๊นŒ?

๋ด‡์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๋ฉด ๊ธฐ๊ณ„ ํ•™์Šต์ด ํŠธ๋ฆฌ๊ฑฐ๋˜๊ณ  ๋ด‡์šฉ ๋ชจ๋ธ์ด ์ƒ์„ฑ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ƒˆ๋กœ์šด ๋ฒ„์ „์˜ ์˜๋„์™€ ์Šฌ๋กฏ ์œ ํ˜•์ด ์ƒ์„ฑ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ƒ์„ฑ๋œ ๋ฒ„์ „์€ ๋ณ€๊ฒฝ์ด ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q: Amazon Lex ๋ด‡์„ ํ…Œ์ŠคํŠธํ•˜๋ ค๋ฉด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด์•ผ ํ•˜๋‚˜์š”?

Amazon Lex ๋ด‡์€ ์ฝ˜์†”์—์„œ ํ…Œ์ŠคํŠธ ์ฐฝ์„ ํ†ตํ•ด ํ…Œ์ŠคํŠธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. AWS Lambda๋กœ ๊ตฌํ˜„๋œ ๋ชจ๋“  ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋กœ์ง๋„ ์ด ์ฝ˜์†”์—์„œ ํ…Œ์ŠคํŠธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ชจ๋“  ์ง€์›๋˜๋Š” ๋ธŒ๋ผ์šฐ์ €์—์„œ Amazon Lex ๋ด‡์˜ ํ…์ŠคํŠธ๋ฅผ ํ…Œ์ŠคํŠธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ์Œ์„ฑ์€ Chrome ๋ธŒ๋ผ์šฐ์ €์—์„œ ํ…Œ์ŠคํŠธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฐฐํฌ

Q: ๋ชจ๋ฐ”์ผ์šฉ Amazon Lex ๋ด‡์„ ์ƒ์„ฑํ•˜๋ ค๋ฉด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด์•ผ ํ•˜๋‚˜์š”?

Amazon Lex๋Š” iOS ๋ฐ Android์šฉ SDK๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด SDK๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ด ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์‚ฌ์šฉ ์‚ฌ๋ก€์šฉ ๋ด‡์„ ๊ฐœ๋ฐœํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์šฉ์ž ์ธ์ฆ์€ Amazon Cognito๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ง€์›ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q: Amazon Lex ๋ด‡์„ ๋ฉ”์‹œ์ง• ์„œ๋น„์Šค์—์„œ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ ค๋ฉด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด์•ผ ํ•˜๋‚˜์š”?

Amazon Lex ๋ด‡์€ Facebook Messenger, Slack, Kik ๋ฐ Twilio SMS์™€ ๊ฐ™์€ ๋ฉ”์‹œ์ง• ํ”Œ๋žซํผ์— ๊ฒŒ์‹œ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ด‡์„ ๊ฒŒ์‹œํ•˜๋ ค๋ฉด ์ฝ˜์†”์—์„œ ์ธ์ฆ์šฉ ํ† ํฐ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋ฉด AWS์—์„œ ์ด๋ฅผ ์•ˆ์ „ํ•˜๊ฒŒ ์ €์žฅํ•˜๊ณ  ๊ณ ๊ฐ์ด ์ฑ„ํŒ… ์„œ๋น„์Šค์— ์ œ๊ณตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ฝœ๋ฐฑ URL์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q: ๋ด‡์„ ๋ฐฐํฌํ•˜๊ธฐ ์ „์— ์ธ์ฆ์„œ๋ฅผ ๋จผ์ € ์ œ์ถœํ•ด์•ผ ํ•˜๋‚˜์š”?

๋ฐฐํฌ ์ „์— Amazon์—์„œ ๋ด‡์„ ์ธ์ฆํ•  ํ•„์š”๋Š” ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q: ๋‹ค๋ฅธ ๋ฒ„์ „์˜ Amazon Lex ๋ด‡์„ ๊ณ„์† ๊ฐœ๋ฐœํ•˜๋ฉด์„œ ๋™์‹œ์— ํ•œ ๋ฒ„์ „์„ ์ตœ์ข… ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋„๋ก ๋ฐฐํฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?

์˜ˆ. ๋‹ค๋ฅธ ๋ฒ„์ „์„ ๊ณ„์† ๊ฐœ๋ฐœํ•˜๋ฉด์„œ ํ•˜๋‚˜์˜ ๋ด‡ ๋ฒ„์ „์„ ๊ฐœ๋ฐœํ•˜์—ฌ ํ”„๋กœ๋•์…˜์— ๋ฐฐํฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. Amazon Lex ๋ด‡์˜ ๊ฐ ๋ฒ„์ „์—๋Š” ARN์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ ๋ฒ„์ „์€ ์„œ๋กœ ๋‹ค๋ฅธ ๋ณ„์นญ๊ณผ ์—ฐ๊ฒฐ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ด ๊ฐœ๋ฐœ, ์Šคํ…Œ์ด์ง• ๋ฐ ํ”„๋กœ๋•์…˜ ํ™˜๊ฒฝ์„ ์„ค์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q: ์—ฌ๋Ÿฌ ๋ฉ”์‹œ์ง• ์„œ๋น„์Šค์— ๋ฐฐํฌํ•˜๋ฉด์„œ ์„œ๋กœ ๋‹ค๋ฅธ ๋ฒ„์ „์„ ์„ ํƒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?

์˜ˆ. ๋ฉ”์‹œ์ง• ์„œ๋น„์Šค๋ณ„๋กœ ํŠน์ • ๋ฒ„์ „์„ ๋ฐฐํฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. Amazon Lex์˜ ๋ชจ๋“  ๋ฒ„์ „์—๋Š” ARN์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ ๋ฒ„์ „์€ ๋ณ„์นญ๊ณผ ์—ฐ๊ฒฐ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์—ฌ๋Ÿฌ ๋ฉ”์‹œ์ง• ์„œ๋น„์Šค์— ์„œ๋กœ ๋‹ค๋ฅธ ๋ณ„์นญ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ๋ฐฐํฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, ๊ฐ™์€ ๋ฉ”์‹œ์ง• ์„œ๋น„์Šค์— ์—ฌ๋Ÿฌ ๊ฐœ์˜ ๋ด‡์„ ๋ฐฐํฌํ•  ์ˆ˜๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q: ์ตœ๋Œ€ ์Œ์„ฑ ์ž…๋ ฅ ์‹œ๊ฐ„์ด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋˜๋‚˜์š”?

Amazon Lex ๋ด‡์€ ์š”์ฒญ ๋ฐ ์‘๋‹ต ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉ ๋˜๋Š” ์ง€์†์ ์ธ ์ŠคํŠธ๋ฆฌ๋ฐ ๋Œ€ํ™”๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๋„๋ก ์„ค๊ณ„๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์š”์ฒญ ๋ฐ ์‘๋‹ต ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉ์—์„œ Amazon Lex๋Š” ์ตœ๋Œ€ 15์ดˆ์˜ ์Œ์„ฑ ์ž…๋ ฅ ์‹œ๊ฐ„์„ ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ŠคํŠธ๋ฆฌ๋ฐ ๋Œ€ํ™”์—์„œ ์—ฐ์† ๋Œ€ํ™”์˜ ๋ชจ๋“  ์‚ฌ์šฉ์ž ์ž…๋ ฅ์€ ์ •์ ์„ ํฌํ•จํ•˜์—ฌ ์ตœ๋Œ€ 15์ดˆ์˜ ์Œ์„ฑ ์ž…๋ ฅ์„ ์ง€์›ํ•˜๋Š” ๋‹จ์ผ ์ŠคํŠธ๋ฆฌ๋ฐ API ํ˜ธ์ถœ๋กœ ์ฒ˜๋ฆฌ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q: ์Œ์„ฑ ์ž…๋ ฅ๊ณผ ํ…์ŠคํŠธ ์ถœ๋ ฅ์„ ๊ตฌ์„ฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?

์˜ˆ. PostContent API๋ฅผ ์„ ํƒํ•˜์—ฌ ์Œ์„ฑ ์ž…๋ ฅ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๊ณ  ํ…์ŠคํŠธ ์ถœ๋ ฅ์„ ์„ ํƒํ•˜๊ธฐ๋งŒ ํ•˜๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q: Amazon Lex์—์„œ๋Š” ๋ช‡ ๊ฐœ์˜ ์–ธ์–ด๋ฅผ ์ง€์›ํ•˜๋‚˜์š”?

ํ˜„์žฌ Amazon Lex๋Š” ๋ฏธ๊ตญ ์˜์–ด, ์ŠคํŽ˜์ธ์–ด, ํ”„๋ž‘์Šค์–ด, ๋…์ผ์–ด, ์ดํƒˆ๋ฆฌ์•„์–ด, ์ผ๋ณธ์–ด, ํ˜ธ์ฃผ ์˜์–ด, ์˜๊ตญ ์˜์–ด, ์บ๋‚˜๋‹ค ํ”„๋ž‘์Šค์–ด, ๋ผํ‹ด ์•„๋ฉ”๋ฆฌ์นด ์ŠคํŽ˜์ธ์–ด ๋ฐ ๋ฏธ๊ตญ ์ŠคํŽ˜์ธ์–ด๋ฅผ ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q: Amazon Lex์—์„œ๋Š” ์–ด๋–ค ์˜ค๋””์˜ค ํ˜•์‹์„ ์ง€์›ํ•˜๋‚˜์š”?

Amazon Lex์—์„œ๋Š” ์ž…๋ ฅ ์˜ค๋””์˜ค ํ˜•์‹์€ LPCM ๋ฐ Opus๋ฅผ ์ง€์›ํ•˜๊ณ  ์ถœ๋ ฅ ์˜ค๋””์˜ค ํ˜•์‹์€ MPEG, OGG, PCM์„ ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q: VPC์—์„œ Amazon Lex๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?

VPC์—์„œ ํผ๋ธ”๋ฆญ ์—”๋“œํฌ์ธํŠธ๋ฅผ ํ†ตํ•ด Amazon Lex์— ์•ก์„ธ์Šคํ•˜์—ฌ ๋ด‡์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๊ณ  ์‹คํ–‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ˜„์žฌ Amazon Lex๋Š” VPC ์—”๋“œํฌ์ธํŠธ๋ฅผ ์ง€์›ํ•˜์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q: Amazon Lex ๋ด‡์— ๋กœ์ปฌ(์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด ์ธํ„ฐ๋„ท ์—ฐ๊ฒฐ ์—†์ด)๋กœ ์•ก์„ธ์Šคํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?

์•„๋‹ˆ์š”. ์ตœ์ข… ์‚ฌ์šฉ์ž๋Š” ์ธํ„ฐ๋„ท์„ ํ†ตํ•ด Amazon Lex ๋Ÿฐํƒ€์ž„ ์—”๋“œํฌ์ธํŠธ์— ์•ก์„ธ์Šคํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Lex V2

Q: V2์˜ ํ–ฅ์ƒ๋œ ์ฝ˜์†” ๋ฐ API์˜ ์‚ฌ์šฉ ํŽธ์˜์„ฑ์€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๊ฐœ์„ ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๊นŒ?

Lex V2 ์ฝ˜์†” ๋ฐ API๋Š” ์—…๋ฐ์ดํŠธ๋œ ์ •๋ณด ์•„ํ‚คํ…์ฒ˜(IA)๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ๊ฐ„์†Œํ™”๋œ ๋ฒ„์ „ ๊ด€๋ฆฌ, ๋ด‡์˜ ๋‹ค์ค‘ ์–ธ์–ด ์ง€์› ๋ฐ ์ŠคํŠธ๋ฆฌ๋ฐ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ถ”๊ฐ€ ๊ฐœ์„  ์‚ฌํ•ญ์œผ๋กœ๋Š” ๋ถ€๋ถ„์ ์œผ๋กœ ์™„๋ฃŒ๋œ ๋ด‡ ๊ตฌ์„ฑ ์ €์žฅ, ๋ฆฌ์†Œ์Šค ์ด๋ฆ„ ๋ณ€๊ฒฝ, ๊ฐ„์†Œํ™”๋œ ํƒ์ƒ‰, ํ‘œํ˜„์˜ ๋Œ€๋Ÿ‰ ์—…๋กœ๋“œ ๋ฐ ์„ธ๋ถ„ํ™”๋œ ๋””๋ฒ„๊น…์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q: ์ŠคํŠธ๋ฆฌ๋ฐ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ ค๋ฉด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๊นŒ?

์ŠคํŠธ๋ฆฌ๋ฐ API๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ Lex ๋ด‡๊ณผ์˜ ์—ฐ์† ์ŠคํŠธ๋ฆฌ๋ฐ ๋Œ€ํ™”๋ฅผ ์‹œํ–‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ŠคํŠธ๋ฆฌ๋ฐ ๋Œ€ํ™”์—์„œ ๋ด‡์€ ์ง€์†์ ์œผ๋กœ ๋Œ€ํ™”๋ฅผ ๋“ฃ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์šฉ์ž ์ค‘๋‹จ ๋ฐ ํœด์ง€์— ๋ฏธ๋ฆฌ ์‘๋‹ตํ•˜๋„๋ก ๋ด‡์„ ์„ค๊ณ„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์‘๋‹ตํ•˜๋Š” ๋ฐ ์‹œ๊ฐ„์ด ํ•„์š”ํ•œ ๊ฒฝ์šฐ โ€œ์ฒœ์ฒœํžˆ ํ•˜์„ธ์š”. ์ค€๋น„๊ฐ€ ๋˜๋ฉด ๋ง์”€ํ•ด ์ฃผ์„ธ์š”.โ€๋ผ๋Š” ์ฃผ๊ธฐ์  ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ์ „์†กํ•˜์—ฌ ๋Œ€ํ™”๋ฅผ ์ง€์†ํ•˜๋„๋ก ๋ด‡์„ ๊ตฌ์„ฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q: V2 API์˜ ์š”๊ธˆ์€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋ถ€๊ณผ๋ฉ๋‹ˆ๊นŒ?

Amazon Lex ๋ด‡์€ ์š”์ฒญ ๋ฐ ์‘๋‹ต ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉ ๋˜๋Š” ์ง€์†์ ์ธ ์ŠคํŠธ๋ฆฌ๋ฐ ๋Œ€ํ™”๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๋„๋ก ์„ค๊ณ„๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์š”์ฒญ ๋ฐ ์‘๋‹ต ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉ์—์„œ ๊ฐ ์‚ฌ์šฉ์ž ์ž…๋ ฅ(์Œ์„ฑ ๋˜๋Š” ํ…์ŠคํŠธ)์€ ๊ฐœ๋ณ„ API ํ˜ธ์ถœ๋กœ ์ฒ˜๋ฆฌ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ŠคํŠธ๋ฆฌ๋ฐ ๋Œ€ํ™”์—์„œ ์—ฐ์† ๋Œ€ํ™”์˜ ๋ชจ๋“  ์‚ฌ์šฉ์ž ์ž…๋ ฅ์€ ๋‹จ์ผ ์ŠคํŠธ๋ฆฌ๋ฐ API ํ˜ธ์ถœ๋กœ ์ฒ˜๋ฆฌ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ž์„ธํ•œ ๋‚ด์šฉ์€ Amazon Lex ์š”๊ธˆ ํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ์ฐธ์กฐํ•˜์„ธ์š”.

Q: V2 API๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์ƒ์„ฑ๋œ ๋ด‡์„ Amazon Connect ๊ณ ๊ฐ ์‘๋Œ€ ํ๋ฆ„์— ํ†ตํ•ฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๊นŒ?

์˜ˆ. Amazon Connect ๊ณ ๊ฐ ์‘๋Œ€ ํ๋ฆ„์€ Lex V2 ๋ฐ V1 API์™€ ์—ฐ๋™๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. Lex V2 ์ฝ˜์†”์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ๋ด‡์„ ์ƒ์„ฑํ•˜๊ณ  Amazon Connect์™€ ํ†ตํ•ฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q: ๊ธฐ์กด ๋ด‡์— V2 API ๊ธฐ๋Šฅ์„ ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๊นŒ?

์•„๋‹ˆ์š”. V2 ๊ธฐ๋Šฅ์„ ํ™œ์šฉํ•˜๋ ค๋ฉด V2 API๋กœ ๋ด‡์„ ๋‹ค์‹œ ์ƒ์„ฑํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. Lex V1 API๋Š” V2 API์™€ ํ˜ธํ™˜๋˜์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค. V2 API๋Š” ์—…๋ฐ์ดํŠธ๋œ ์ •๋ณด ์•„ํ‚คํ…์ฒ˜๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ๊ฐ„์†Œํ™”๋œ ๋ฆฌ์†Œ์Šค ๋ฒ„์ „ ๊ด€๋ฆฌ๋ฅผ ํ™œ์„ฑํ™”ํ•˜๊ณ  ๋‹จ์ผ ๋ด‡ ๋‚ด์—์„œ ์—ฌ๋Ÿฌ ์–ธ์–ด๋ฅผ ์ง€์›ํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. V2 API๋กœ ๊ฐ„ํŽธํ•˜๊ฒŒ ์ „ํ™˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋‹ˆ ์ด ๋‹จ๊ณ„๋ณ„ ๋งˆ์ด๊ทธ๋ ˆ์ด์…˜ ์•ˆ๋‚ด์„œ๋กœ ์‹œ์ž‘ํ•ด ๋ณด์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค.

Q: V2 API๊ฐ€ ์ง€์›ํ•˜๋Š” ๋ฆฌ์ „ ๋ฐ ์–ธ์–ด๋Š” ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ?

Amazon Lex V2 API์™€ ํ–ฅ์ƒ๋œ ์ฝ˜์†” ๊ฒฝํ—˜์€ ๊ธฐ์กด์˜ ๋ชจ๋“  8๊ฐœ ๋ฆฌ์ „์—์„œ ๋ฏธ๊ตญ ์˜์–ด, ์ŠคํŽ˜์ธ์–ด, ํ”„๋ž‘์Šค์–ด, ๋…์ผ์–ด, ์ดํƒˆ๋ฆฌ์•„์–ด, ์ผ๋ณธ์–ด, ์˜ค์ŠคํŠธ๋ ˆ์ผ๋ฆฌ์•„ ์˜์–ด, ์˜๊ตญ ์˜์–ด, ์บ๋‚˜๋‹ค ํ”„๋ž‘์Šค์–ด, ๋ผํ‹ด ์•„๋ฉ”๋ฆฌ์นด ์ŠคํŽ˜์ธ์–ด ๋ฐ ๋ฏธ๊ตญ ์ŠคํŽ˜์ธ์–ด๋กœ ์ œ๊ณต๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. Amazon Lex๊ฐ€ ์ง€์›๋˜๋Š” AWS ๋ฆฌ์ „ ๋ชฉ๋ก์€ AWS ๋ฆฌ์ „ ํ‘œ๋ฅผ ์ฐธ์กฐํ•˜์„ธ์š”.

Q: ๊ฐ„์†Œํ™”๋œ ๋ฒ„์ „ ๊ด€๋ฆฌ ๋ฐ ๋‹จ์ผ ๋ด‡ ๋‚ด ๋‹ค์ค‘ ์–ธ์–ด ์ง€์›๊ณผ ๊ฐ™์€ ์ƒˆ๋กœ์šด ๊ธฐ๋Šฅ์€ ๊ธฐ์กด API์—์„œ ์ง€์›๋ฉ๋‹ˆ๊นŒ?

์•„๋‹ˆ์š”. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๊ธฐ๋Šฅ์€ V2 API์—์„œ๋งŒ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ํ™œ์šฉํ•˜๋ ค๋ฉด ์ด ๋งˆ์ด๊ทธ๋ ˆ์ด์…˜ ๊ฐ€์ด๋“œ์— ๋”ฐ๋ผ V2 API๋กœ ๋งˆ์ด๊ทธ๋ ˆ์ด์…˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q: V1 ์ฝ˜์†”์— ์•ก์„ธ์Šคํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๊นŒ?

์˜ˆ. AWS ๊ด€๋ฆฌ ์ฝ˜์†”์—์„œ V1 ์ฝ˜์†”์— ์•ก์„ธ์Šคํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. Lex ์ฝ˜์†”๋กœ ์ด๋™ํ•œ ๋‹ค์Œ V1 ์ฝ˜์†”๊ณผ V2 ์ฝ˜์†”์„ ์ด๋™ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. V1 ์ฝ˜์†”์—์„œ ์ƒ์„ฑ๋œ ๋ด‡์€ V1 ์ฝ˜์†”์—๋งŒ ํ‘œ์‹œ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. V2 ์ฝ˜์†”์—์„œ V1 ๋ด‡์— ์•ก์„ธ์Šคํ•˜๋ ค๋ฉด V2 ์ฝ˜์†”์—์„œ ๋‹ค์‹œ ์ƒ์„ฑํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ด‡์„ V2๋กœ ๋งˆ์ด๊ทธ๋ ˆ์ด์…˜ํ•˜๋Š” ์ž‘์—…์€ ๊ฐ„๋‹จํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋งˆ์ด๊ทธ๋ ˆ์ด์…˜ ๊ฐ€์ด๋“œ์— ๋‹จ๊ณ„๋ณ„ ์ง€์นจ์ด ๋‚˜์™€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q: V2 ์ฝ˜์†”์—๋Š” ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์•ก์„ธ์Šคํ•ฉ๋‹ˆ๊นŒ?

์™ผ์ชฝ ํƒ์ƒ‰ ๋ฉ”๋‰ด์˜ ๋งํฌ๋ฅผ ํด๋ฆญํ•˜์—ฌ V1 ๋˜๋Š” V2๋ฅผ ์ฝ˜์†”๋กœ ์„ ํƒํ•˜๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q: Lex V1 API๋ฅผ ๊ณ„์†ํ•ด์„œ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๊นŒ?

์˜ˆ. ๊ธฐ์กด Lex V1 API๋„ ๊ณ„์†ํ•ด์„œ ์ง€์›๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐ์กด API๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ๋ด‡ ๋Œ€ํ™”๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๊ณ  ์‹œํ–‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Amazon Alexa

Q: Alexa Skills Kit์™€์˜ ์ฐจ์ด์ ์€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€์š”?

Alexa Skills Kit(ASK)๋Š” Alexa ์—์ฝ”์‹œ์Šคํ…œ๊ณผ ๋””๋ฐ”์ด์Šค์—์„œ ์‚ฌ์šฉํ•  ์Šคํ‚ฌ์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๋Š” ๋ฐ ์‚ฌ์šฉ๋˜๊ณ  ๊ฐœ๋ฐœ์ž๊ฐ€ Smart Home ๋ฐ Flash Briefing API, ์˜ค๋””์˜ค ์ŠคํŠธ๋ฆฌ๋ฐ, ํ’๋ถ€ํ•œ GUI ํ™˜๊ฒฝ ๋“ฑ ๋ชจ๋“  Alexa ๊ธฐ๋Šฅ์„ ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. Amazon Lex ๋ด‡์€ ์Œ์„ฑ๊ณผ ํ…์ŠคํŠธ๋ฅผ ๋ชจ๋‘ ์ง€์›ํ•˜๋ฉฐ ๋ชจ๋ฐ”์ผ๊ณผ ๋ฉ”์‹œ์ง• ํ”Œ๋žซํผ ์ „์ฒด์— ๋ฐฐํฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q: Amazon Lex ์˜๋„๋ฅผ ํ˜ธ์ถœํ•˜๋ ค๋ฉด ๊นจ์šฐ๋Š” ์ด๋ฆ„์ด ํ•„์š”ํ•˜๋‚˜์š”?

Amazon Lex๋Š” ๊นจ์šฐ๋Š” ์ด๋ฆ„ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ง€์›ํ•˜์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค. Amazon Lex์™€ ํ†ตํ•ฉ๋˜๋Š” ์•ฑ์ด ํ‘ธ์‹œ ํˆฌ ํ† ํฌ(Push to Talk)์™€ ๊ฐ™์ด ๋งˆ์ดํฌ๋ฅผ ํŠธ๋ฆฌ๊ฑฐํ•˜๋Š” ๊ธฐ๋Šฅ์„ ๋‹ด๋‹นํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q: Amazon Lex ๋ด‡์ด Alexa์˜ ๋ชฉ์†Œ๋ฆฌ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ด ์‘๋‹ตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?

ํ˜„์žฌ Amazon Lex ์‘๋‹ต์—์„œ๋Š” Alexa ๋ชฉ์†Œ๋ฆฌ๋ฅผ ์ง€์›ํ•˜์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ์„ ํƒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋‹ค๋ฅธ 7๊ฐœ์˜ ๋ชฉ์†Œ๋ฆฌ๋ฅผ ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q: Amazon Lex ๋ด‡์—์„œ Alexa Skill์„ ์ƒ์„ฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?

Amazon Lex๋Š” Amazon Lex ๋ด‡ ์Šคํ‚ค๋งˆ๋ฅผ Amazon Alexa์™€ ํ˜ธํ™˜๋˜๋Š” JSON ํŒŒ์ผ๋กœ ๋‚ด๋ณด๋‚ด๋Š” ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. JSON์œผ๋กœ ๋‹ค์šด๋กœ๋“œํ•œ ๋‹ค์Œ, Alexa ๊ฐœ๋ฐœ์ž ํฌํ„ธ์— ๋กœ๊ทธ์ธํ•˜๊ณ  ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉ ๋ชจํ˜•(Interaction Model)โ€™ ํƒญ์œผ๋กœ ์ด๋™ํ•œ ํ›„, Alexa Skill Builder๋ฅผ ์‹œ์ž‘ํ•˜๊ณ , ๋ด‡ ์Šคํ‚ค๋งˆ๋ฅผ Alexa Skill์˜ ์ฝ”๋“œ ํŽธ์ง‘๊ธฐ์— ๋ถ™์—ฌ๋„ฃ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ž์„ธํ•œ ๋‚ด์šฉ๊ณผ ๋‹จ๊ณ„๋Š” Amazon Lex ๋ฌธ์„œ๋ฅผ ์ฐธ์กฐํ•˜์„ธ์š”.

Q: Alexa Skill์—์„œ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋„๋ก ๋‚ด Amazon Lex ๋ด‡ ์Šคํ‚ค๋งˆ๋ฅผ ๋‚ด๋ณด๋‚ผ ๋•Œ ๋‚ด AWS Lambda ํ•จ์ˆ˜๊ฐ€ ๋ด‡ ์Šคํ‚ค๋งˆ์— ํฌํ•จ๋˜์–ด ๋‚ด๋ณด๋‚ด์ง‘๋‹ˆ๊นŒ?

์•„๋‹ˆ์š”. ๋ด‡ ์ •์˜๋งŒ ๋‹ค์šด๋กœ๋“œ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q: ์Šคํ‚ค๋งˆ ๋‚ด๋ณด๋‚ด๊ธฐ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ Amazon Lex ๋ด‡์—์„œ Alexa Skill์„ ์ƒ์„ฑํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. Amazon Lex ๋ด‡ ์Šคํ‚ค๋งˆ๋ฅผ ์ง€์›ํ•˜๋Š” Alexa ํ”Œ๋žซํผ์€ ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ?

Alexa Skill์„ ์ง€์›ํ•˜๋Š” ๋ชจ๋“  Alexa ํ”Œ๋žซํผ, ์ฆ‰ Amazon Echo, Amazon Dot, Amazon Look, Amazon Tap, Amazon Echo Show ๋ฐ ๋ชจ๋“  ํƒ€์‚ฌ Alexa ์ง€์› ๋””๋ฐ”์ด์Šค๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ฐ ๋ณด์•ˆ

Q: Amazon Lex์—์„œ ์ฒ˜๋ฆฌํ•œ ์Œ์„ฑ ๋ฐ ํ…์ŠคํŠธ ์ž…๋ ฅ์ด ์ €์žฅ๋˜๋‚˜์š”? AWS์—์„œ๋Š” ์ด๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋‚˜์š”?

Amazon Lex๋Š” ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณต ๋ฐ ์œ ์ง€ํ•˜๊ณ  Amazon Lex์™€ ๊ธฐํƒ€ Amazon Machione Learning/์ธ๊ณต ์ง€๋Šฅ ๊ธฐ์ˆ ์˜ ํ’ˆ์งˆ์„ ๊ฐœ์„  ๋ฐ ๊ฐœ๋ฐœํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ํ•ด๋‹น ์„œ๋น„์Šค์—์„œ ์ฒ˜๋ฆฌ๋œ ์ด๋ฏธ์ง€ ๋ฐ ํ…์ŠคํŠธ ์ž…๋ ฅ์„ ์ €์žฅํ•˜๊ณ  ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ด€๋ จ ๊ธฐ์ˆ ์˜ ๊ฐœ๋ฐœ ๋ฐ ๊ต์œก์„ ๋น„๋กฏํ•˜์—ฌ Amazon Lex ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜์„ ์ง€์†์ ์œผ๋กœ ๊ฐœ์„ ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ๋Š” ๊ณ ๊ฐ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. AWS์—์„œ๋Š” ๊ณ ๊ฐ ๋˜๋Š” ๊ณ ๊ฐ์˜ ์ตœ์ข… ์‚ฌ์šฉ์ž๋ฅผ ์ œํ’ˆ, ์„œ๋น„์Šค ๋˜๋Š” ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ ์‚ผ๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๊ณ ๊ฐ์˜ ์ฝ˜ํ…์ธ ์— ํฌํ•จ๋˜์–ด ์žˆ์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ฐœ์ธ ์‹๋ณ„ ์ •๋ณด๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค. AWS์—์„œ๋Š” ๊ณ ๊ฐ์˜ ์‹ ๋ขฐ, ๊ฐœ์ธ ์ •๋ณด, ์ฝ˜ํ…์ธ ์˜ ๋ณด์•ˆ์„ ์ตœ์šฐ์„ ์œผ๋กœ ํ•˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ ์ฝ˜ํ…์ธ ์— ๋Œ€ํ•œ ๋ฌด๋‹จ ์•ก์„ธ์Šค ๋˜๋Š” ์œ ์ถœ์„ ๋ฐฉ์ง€ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ €์žฅ ์ค‘ ๋ฐ ์ „์†ก ์ค‘ ์•”ํ˜ธํ™”๋ฅผ ๋น„๋กฏํ•˜์—ฌ ์ ์ ˆํ•˜๊ณ  ์ •๊ตํ•œ ๊ธฐ์ˆ ์  ๋ฐ ๋ฌผ๋ฆฌ์  ์ œ์–ด๋ฅผ ๊ตฌํ˜„ํ•˜๊ณ  ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์˜ ์•ฝ์†์„ ์ถฉ์‹คํžˆ ์ค€์ˆ˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ž์„ธํ•œ ๋‚ด์šฉ์€ https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/๋ฅผ ์ฐธ์กฐํ•˜์„ธ์š”. AWS Organizations ์˜ตํŠธ์•„์›ƒ ์ •์ฑ…์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ Amazon Lex ๋ฐ ๊ธฐํƒ€ Amazon ๊ธฐ๊ณ„ ํ•™์Šต/์ธ๊ณต ์ง€๋Šฅ ๊ธฐ์ˆ ์˜ ํ’ˆ์งˆ์„ ๊ฐœ์„  ๋ฐ ๊ฐœ๋ฐœํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋ณธ์ธ์˜ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์ง€ ์•Š๋„๋ก ๊ฑฐ๋ถ€ํ•˜์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ตํŠธ์•„์›ƒ ๋ฐฉ๋ฒ•์— ๋Œ€ํ•œ ์ž์„ธํ•œ ๋‚ด์šฉ์€ AI ์„œ๋น„์Šค ์˜ตํŠธ์•„์›ƒ ์ •์ฑ… ๊ด€๋ฆฌ๋ฅผ ์ฐธ์กฐํ•˜์„ธ์š”.

Q: Amazon Lex์—์„œ ์ €์žฅํ•œ ์Œ์„ฑ ๋ฐ ํ…์ŠคํŠธ ์ž…๋ ฅ์„ ์‚ญ์ œํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?

์˜ˆ. ์˜ตํŠธ์•„์›ƒ์„ ์ด์šฉํ•˜์—ฌ ๊ณ ๊ฐ ๊ณ„์ •๊ณผ ์—ฐ๊ฒฐ๋œ ์Œ์„ฑ ๋ฐ ํ…์ŠคํŠธ ์ž…๋ ฅ์„ ์‚ญ์ œํ•˜๋„๋ก ์š”์ฒญํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์Œ์„ฑ ๋ฐ ํ…์ŠคํŠธ ์ž…๋ ฅ์„ ์‚ญ์ œํ•˜๋ฉด Amazon Lex ๊ฒฝํ—˜์ด ์ €ํ•˜๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ตํŠธ์•„์›ƒ ๋ฐฉ๋ฒ•์— ๋Œ€ํ•œ ์ž์„ธํ•œ ๋‚ด์šฉ์€ AI ์„œ๋น„์Šค ์˜ตํŠธ์•„์›ƒ ์ •์ฑ… ๊ด€๋ฆฌ๋ฅผ ์ฐธ์กฐํ•˜์„ธ์š”.

Q: Amazon Lex์—์„œ ์ฒ˜๋ฆฌํ•˜๊ณ  ์ €์žฅํ•œ ๋‚ด ์ฝ˜ํ…์ธ ์— ๋Œ€ํ•œ ์•ก์„ธ์Šค ๊ถŒํ•œ์€ ๋ˆ„๊ตฌ์—๊ฒŒ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๊นŒ?

์Šน์ธ๋œ ์ง์›๋งŒ Amazon Lex์—์„œ ์ฒ˜๋ฆฌํ•œ ์ฝ˜ํ…์ธ ์— ์•ก์„ธ์Šคํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. AWS์—์„œ๋Š” ๊ณ ๊ฐ์˜ ์‹ ๋ขฐ, ๊ฐœ์ธ ์ •๋ณด, ์ฝ˜ํ…์ธ ์˜ ๋ณด์•ˆ์„ ์ตœ์šฐ์„ ์œผ๋กœ ํ•˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ ์ฝ˜ํ…์ธ ์— ๋Œ€ํ•œ ๋ฌด๋‹จ ์•ก์„ธ์Šค ๋˜๋Š” ์œ ์ถœ์„ ๋ฐฉ์ง€ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ €์žฅ ์ค‘ ๋ฐ ์ „์†ก ์ค‘ ์•”ํ˜ธํ™”๋ฅผ ๋น„๋กฏํ•˜์—ฌ ์ ์ ˆํ•˜๊ณ  ์ •๊ตํ•œ ๊ธฐ์ˆ ์  ๋ฐ ๋ฌผ๋ฆฌ์  ์ œ์–ด๋ฅผ ๊ตฌํ˜„ํ•˜๊ณ  ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์˜ ์•ฝ์†์„ ์ถฉ์‹คํžˆ ์ค€์ˆ˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ž์„ธํ•œ ๋‚ด์šฉ์€ https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/๋ฅผ ์ฐธ์กฐํ•˜์„ธ์š”.

Q: Amazon Lex์—์„œ ์ฒ˜๋ฆฌํ•˜๊ณ  ์ €์žฅํ•œ ๋‚ด ์ฝ˜ํ…์ธ ๋Š” ์—ฌ์ „ํžˆ ๋‚ด ์†Œ์œ ์ž…๋‹ˆ๊นŒ?

์‚ฌ์šฉ์ž๋Š” ์–ธ์ œ๋‚˜ ์ž์‹ ์˜ ์ฝ˜ํ…์ธ ์— ๋Œ€ํ•œ ์†Œ์œ ๊ถŒ์„ ์œ ์ง€ํ•˜๋ฉฐ AWS์—์„œ๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ๋™์˜๊ฐ€ ์žˆ์„ ๋•Œ๋งŒ ์ด๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q: Amazon Lex์—์„œ ์ฒ˜๋ฆฌํ•œ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋Š” ๋‚ด๊ฐ€ Amazon Lex๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” AWS ๋ฆฌ์ „ ์ด์™ธ์— ์™ธ๋ถ€๋กœ ์ด๋™ํ•ฉ๋‹ˆ๊นŒ?

Amazon Lex์—์„œ ์ฒ˜๋ฆฌํ•œ ๋ชจ๋“  ์ฝ˜ํ…์ธ ๋Š” ์•”ํ˜ธํ™”๋˜์–ด Amazon Lex๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” AWS ๋ฆฌ์ „์— ์ €์žฅ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. Amazon Lex์—์„œ ์ฒ˜๋ฆฌํ•œ ์ฝ˜ํ…์ธ ์˜ ์ผ๋ถ€๋Š” Amazon Lex ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜ ๋ฐ ๊ธฐํƒ€ Amazon Machione Learning/์ธ๊ณต ์ง€๋Šฅ ๊ธฐ์ˆ ์˜ ์ง€์†์ ์ธ ๊ฐœ์„  ๋ฐ ๊ฐœ๋ฐœ๊ณผ ๊ด€๋ จํ•˜์—ฌ ๋‹ค๋ฅธ AWS ๋ฆฌ์ „์— ์ €์žฅ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. AWS Support์— ๋ฌธ์˜ํ•˜์—ฌ ๊ณ ๊ฐ ๊ณ„์ •๊ณผ ์—ฐ๊ฒฐ๋œ ์Œ์„ฑ ๋ฐ ํ…์ŠคํŠธ ์ž…๋ ฅ์„ ์‚ญ์ œํ•˜๋„๋ก ์š”์ฒญํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. AWS์—์„œ๋Š” ๊ณ ๊ฐ์˜ ์‹ ๋ขฐ, ๊ฐœ์ธ ์ •๋ณด, ์ฝ˜ํ…์ธ ์˜ ๋ณด์•ˆ์„ ์ตœ์šฐ์„ ์œผ๋กœ ํ•˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ ์ฝ˜ํ…์ธ ์— ๋Œ€ํ•œ ๋ฌด๋‹จ ์•ก์„ธ์Šค ๋˜๋Š” ์œ ์ถœ์„ ๋ฐฉ์ง€ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ €์žฅ ์ค‘ ๋ฐ ์ „์†ก ์ค‘ ์•”ํ˜ธํ™”๋ฅผ ๋น„๋กฏํ•˜์—ฌ ์ ์ ˆํ•˜๊ณ  ์ •๊ตํ•œ ๊ธฐ์ˆ ์  ๋ฐ ๋ฌผ๋ฆฌ์  ์ œ์–ด๋ฅผ ๊ตฌํ˜„ํ•˜๊ณ  ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์˜ ์•ฝ์†์„ ์ถฉ์‹คํžˆ ์ค€์ˆ˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ž์„ธํ•œ ๋‚ด์šฉ์€ https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/๋ฅผ ์ฐธ์กฐํ•˜์„ธ์š”.

 

Q: ๋งŒ 13์„ธ ๋ฏธ๋งŒ ์–ด๋ฆฐ์ด๋ฅผ ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ ํ•˜๋ฉฐ COPPA(Childrenโ€™s Online Privacy Protection Act)์˜ ์ ์šฉ์„ ๋ฐ›๋Š” ์›น ์‚ฌ์ดํŠธ, ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ ๋˜๋Š” ์• ํ”Œ๋ฆฌ์ผ€์ด์…˜์— Amazon Lex๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๊นŒ?

์˜ˆ. COPPA์— ๋”ฐ๋ผ ํ•„์š”ํ•œ ์•Œ๋ฆผ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๊ณ  ํ•„์š”ํ•œ ํ™•์ธ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ๋ถ€๋ชจ ๋™์˜๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ์˜๋ฌด ์กฐํ•ญ์„ ๋น„๋กฏํ•œ Amazon Lex ์„œ๋น„์Šค ์•ฝ๊ด€์„ ์ค€์ˆ˜ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ, ๋งŒ 13์„ธ ๋ฏธ๋งŒ ์–ด๋ฆฐ์ด๋ฅผ ๋Œ€์ƒ(์ „์ฒด ๋˜๋Š” ์ผ๋ถ€)์œผ๋กœ ํ•˜๋Š” ์›น ์‚ฌ์ดํŠธ, ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ ๋˜๋Š” ์• ํ”Œ๋ฆฌ์ผ€์ด์…˜์— Amazon Lex๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. Amazon Lex๋Š” Amazon Lex ์„œ๋น„์Šค ์•ฝ๊ด€์— ๋”ฐ๋ผ ๋Œ€์ƒ์˜ ์ „์ฒด ๋˜๋Š” ์ผ๋ถ€๊ฐ€ ๋งŒ 13์„ธ ๋ฏธ๋งŒ ์–ด๋ฆฐ์ด์ด๊ณ  COPPA์˜ ์ ์šฉ์„ ๋ฐ›๋Š” ๊ฒฝ์šฐ์— ๊ณ ๊ฐ์ด ์‹๋ณ„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์›น ์‚ฌ์ดํŠธ, ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ ๋˜๋Š” ์• ํ”Œ๋ฆฌ์ผ€์ด์…˜์˜ ์Œ์„ฑ ๋˜๋Š” ํ…์ŠคํŠธ ํ‘œํ˜„ ์ •๋ณด๋ฅผ ์ €์žฅํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ์œ ์ง€ํ•˜์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q: ๋‚ด ์›น ์‚ฌ์ดํŠธ, ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ ๋˜๋Š” ์• ํ”Œ๋ฆฌ์ผ€์ด์…˜์ด COPPA์˜ ์ ์šฉ์„ ๋ฐ›๋Š”์ง€ ํ™•์ธํ•˜๋ ค๋ฉด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๊นŒ?

COPPA ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์— ๋Œ€ํ•œ ์ •๋ณด์™€ ์›น ์‚ฌ์ดํŠธ, ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ ๋˜๋Š” ๊ธฐํƒ€ ์• ํ”Œ๋ฆฌ์ผ€์ด์…˜์ด COPPA์˜ ์ ์šฉ์„ ๋ฐ›๋Š”์ง€ ํ™•์ธํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์ง€์นจ์€ ๋ฏธ๊ตญ์—ฐ๋ฐฉ๊ฑฐ๋ž˜์œ„์›ํšŒ(US FTC)์—์„œ ์ œ๊ณตํ•˜๊ณ  ๊ด€๋ฆฌํ•˜๋Š” ๋ฆฌ์†Œ์Šค๋ฅผ ์ง์ ‘ ์ฐธ์กฐํ•˜์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, ์ด ์‚ฌ์ดํŠธ์—๋Š” ์„œ๋น„์Šค์˜ ๋Œ€์ƒ(์ „์ฒด ๋˜๋Š” ์ผ๋ถ€)์ด ๋งŒ 13์„ธ ๋ฏธ๋งŒ ์–ด๋ฆฐ์ด์ธ์ง€ ์—ฌ๋ถ€๋ฅผ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์— ๋Œ€ํ•œ ์ •๋ณด๋„ ์ œ๊ณต๋˜์–ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

SDK

Q: Amazon Lex์—์„œ๋Š” ์–ด๋–ค SDK๋ฅผ ์ง€์›ํ•˜๋‚˜์š”?

Amazon Lex๋Š” ํ˜„์žฌ ๋Ÿฐํƒ€์ž„ ์„œ๋น„์Šค์šฉ SDK๋ฅผ ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. iOS SDK์™€ Android SDK๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ Java, JS, Python, CLI, .Net, Ruby, PHP, Go ๋ฐ CPP์—์„œ๋„ ํ…์ŠคํŠธ์™€ ์Œ์„ฑ ์ž…๋ ฅ ๋ชจ๋‘ ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q: SDK๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ๋ด‡์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?

Java, JavaScript, Python, CLI, .NET, Ruby on Rails, PHP, Go ๋ฐ CPP์šฉ SDK๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ๋ด‡์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ง€์› ๋ฐ ๊ฒฐ์ œ

Q: Amazon Lex์—๋Š” ์–ด๋–ค ์ง€์›์ด ์ œ๊ณต๋˜๋‚˜์š”?

๊ณ ๊ฐ์˜ AWS Support ๊ณ„์•ฝ์— ๋”ฐ๋ผ Developer Support, Business Support ๋ฐ Enterprise Support ํ”Œ๋žœ์œผ๋กœ Amazon Lex์— ๋Œ€ํ•œ ์ง€์›์„ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, Amazon Lex ํฌ๋Ÿผ์— ์งˆ์˜๋ฅผ ๊ฒŒ์‹œํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q: Amazon Lex๋Š” ์–ด๋–ค ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ์š”์ฒญ ์ˆ˜๋ฅผ ๊ณ„์‚ฐํ•˜๋‚˜์š”?

Amazon Lex ๋ด‡์— ์ „๋‹ฌ๋˜๋Š” ๋ชจ๋“  ์ž…๋ ฅ์ด ์š”์ฒญ์œผ๋กœ ๊ณ„์‚ฐ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ์ตœ์ข… ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๋Œ€ํ™”ํ•˜๋ฉด์„œ 5๋ฒˆ์˜ ์ž…๋ ฅ์„ ๋ด‡์— ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ 5ํšŒ ์š”์ฒญ์œผ๋กœ ์š”๊ธˆ์ด ์ฒญ๊ตฌ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์šฉ๋Ÿ‰์€ ์š”์ฒญ ๊ฑด๋‹น ์ธก์ •๋˜์–ด ์š”๊ธˆ์ด ์ฒญ๊ตฌ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q: Amazon Lex์˜ ์‚ฌ์šฉ๋ฃŒ๋Š” ์–ผ๋งˆ์ธ๊ฐ€์š”?

AWS ํ”„๋ฆฌ ํ‹ฐ์–ด๋กœ ์‹œ์ž‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ตœ์‹  ์š”๊ธˆ ์ •๋ณด๋Š” Amazon Lex ์š”๊ธˆ ํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ์ฐธ์กฐํ•˜์„ธ์š”.

Q: Amazon Lex๋Š” AWS ํ”„๋ฆฌ ํ‹ฐ์–ด์— ํฌํ•จ๋˜๋‚˜์š”?

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