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AWS Business Support

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전화, 채팅, 웹을 통해 24시간 내내 클라우드 지원 엔지니어를 제한 없이 이용할 수 있습니다. 시작할 수 있는 연락처 또는 사례 수에는 제한이 없습니다.

AWS Trusted Advisor를 통해 비용을 최적화하고, 성능을 개선하고, 보안을 강화하며, 서비스 할당량을 모니터링합니다.

AWS 모범 사례에 따라 일반적인 지원 문제를 진단하고 해결합니다.

Business Support는 어떻게 AWS 클라우드 여정을 가속화할 수 있습니까?

AWS 고객은 AWS Business Support 플랜을 통해 연중무휴 지원, 1시간의 응답 시간, 및 수백 가지 최적화를 활용할 수 있습니다. Business Support는 매월 단지 100달러*로 시작하여, AWS 환경을 효과적으로 탐색하고 최적화하는 데 필요한 필수 지원을 사용자에게 제공합니다.*

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  • WhiteSource

    사례 연구 보기

    AWS Business Support는 우리가 기업으로서 더욱 빠르게 움직일 수 있도록 지원합니다. AWS 팀으로부터 받는 아키텍처 지침과 모범 사례를 통해 우리는 AWS 서비스를 최적으로 활용하여 우리 고객에게 최상의 솔루션을 제공하는 방법을 알게 되었습니다.

    Dan Gross, WhiteSource Business Development Vice President

AWS Business Support의 최대한 활용

필요한 만큼 연락처를 추가하고 전화, 채팅, 웹을 통해 클라우드 지원 엔지니어에게 연중무휴 도움을 받으세요. 일반적인 응답 시간은 24시간 미만이며, 프로덕션 시스템 중단 사례의 경우 응답 시간이 1시간 미만입니다.

AWS Trusted Advisor를 활용하여 56개 AWS 서비스와 통합된 465개 이상의 모범 사례 점검을 활용하십시오.

AWS Support 자동화 워크플로우를 활용하여, AWS 환경의 일반적인 문제를 진단하고 해결하기 위한 모범 사례를 제공하는 엄선된 AWS Systems Manager 셀프 서비스 자동화 런북 컬렉션에 액세스할 수 있습니다.

마이그레이션, 현대화, 제품 출시, 스트리밍, 라이브 이벤트 등 광범위한 클라우드 사용 사례를 위해 AWS 전문가가 설계한 AWS Countdown 서비스를 사용하여 성공적인 이벤트를 계획하고 실행할 수 있습니다.

일반 운영 체제, 플랫폼 및 애플리케이션 스택 구성 요소와 AWS 간의 상호 운용성에 대한 지침, 구성 및 문제 해결을 지원합니다.