在您的組織中實現生成式 AI 的商業價值

聊天機器人和虛擬助理
透過生成式 AI 支援的聊天機器人、語音機器人和虛擬助理自動化客戶服務查詢回應，從而簡化客戶自助服務程序並降低營運成本。進一步了解聊天機器人和虛擬助理使用案例。

對話式分析
分析調查、網站評論和通話記錄中的非結構化客戶意見回饋，以識別關鍵主題、偵測情緒，並顯示新興趨勢。進一步了解對話式分析使用案例。

客服人員輔助
藉助任務自動化、摘要、增強的知識庫搜尋和客製化的交叉銷售/追加銷售產品推薦，提高客服人員績效和首次聯絡解決率。進一步了解客服人員輔助使用案例。

個人化
透過個別策劃的產品和通訊，提供更出色的個人化體驗並提升客戶參與度。進一步了解個人化使用案例。

員工助理
透過對話介面快速且輕鬆地找到準確資訊、取得準確答案、總結和建立，並總結內容，提高員工的生產力。進一步了解員工助理服務。

產生程式碼
依據開發人員的評論和程式碼產生的程式碼建議，加速應用程式開發。進一步了解程式碼產生。

自動化報告產生
生成式 AI 可用於自動產生財務報告、摘要和預測，從而節省時間並減少錯誤。進一步了解自動化報告產生服務。

內容建立
在行銷、銷售、產品管理等方面提升創意、生產力和品質。以 AI 驅動的效率，更聰明、更快速地工作。進一步了解內容建立使用案例。

文件處理
透過生成式 AI 驅動的問題和答案，自動從文件中提取和摘要資料和洞察來改善企業營運。進一步了解文件處理使用案例。

資料增強
當原始資料集小、不平衡或敏感時，產生綜合資料以訓練 ML 模型。進一步了解資料增強。

供應鏈最佳化
透過評估和最佳化不同的供應鏈案例來改善物流並降低成本。進一步了解供應鏈最佳化。