¿Por qué elegir AWS Enterprise Support?
AWS Enterprise Support ofrece un conjunto completo de recursos, que incluye planificación proactiva, servicios de asesoramiento, herramientas de automatización, canales de comunicación y asistencia de expertos ininterrumpida. Nuestro equipo de ingeniería de soporte está capacitado en todos los ámbitos técnicos cubiertos por AWS y está disponible para proporcionarle orientación general, consejos prácticos, ayuda sobre las prácticas recomendadas, solución de problemas y soporte operativo. También recibirá la ayuda de un administrador técnico de cuentas (TAM) que le proporcionará orientación de consulta sobre la arquitectura y las operaciones en el contexto de sus aplicaciones junto con casos de uso para ayudarlo a aprovechar al máximo AWS. Obtenga más información sobre la interacción con su TAM.
Al utilizar estos servicios, puede lograr los resultados empresariales deseados en la nube, como un rendimiento mejorado, costos optimizados y mayor seguridad. Los clientes de AWS Enterprise Support pueden experimentar un ahorro de costos de más del 15 % en determinados servicios, en comparación con los clientes con un gasto total similar en AWS en otros niveles de AWS Support. Invertimos continuamente en herramientas, tecnologías y experiencia proactivas para ofrecer una asistencia de primera clase para la amplia gama de servicios de AWS.