AWS Leaders' Voice
「クラウドによるイノベーションとリーダーたちのインサイト」をテーマとしたインタビューシリーズ

株式会社 NTT ドコモ
第一プロダクトデザイン部 部長
三井 力 氏
【Vol. 20】
AWS ×準内製×アジャイル×意識改革×
新しい仕組み×オブザーバビリティで
顧客体験価値の向上へ
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イオン株式会社 責任者 ICT 推進担当
イオンアイビス株式会社 取締役 副社長
櫻庭 博文 氏
【Vol. 18】
グループ一丸となった DX を目指し
開かれた「イオンデジタルアカデミー」で
マインドと企業文化を変革
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AWS Leaders' Voice
「クラウドによるイノベーションとリーダーたちのインサイト」をテーマとしたインタビューシリーズ

株式会社 NTT ドコモ
第一プロダクトデザイン部 部長
三井 力 氏
【Vol. 20】
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新しい仕組み×オブザーバビリティで
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金融サービス
セゾンテクノロジー、Amazon Bedrock を活用して高精度かつハルシネーションがない HULFT Square のアシスタント機能を開発。80% のユーザー満足度と 24% の業務効率向上を実現
日本21 年連続で市場シェア No.1※ のファイル転送ツール『HULFT(ハルフト)』の開発・販売を手がける株式会社セゾンテクノロジー。同社は次世代クラウド型データ連携プラットフォーム『HULFT Square』の使い方をアシストするチャットボット機能を、アマゾン ウェブ サービス(AWS)の Amazon Bedrock を用いて開発しました。高精度かつハルシネーションの発生を抑制した AI チャットボットは、革新的プラットフォームサービスとして高い注目を集め、同社のビジネスや技術の今後についても大きなインパクトを与えています。 -
政府機関
JPデジタル、『みらいの郵便局』構想のもと使いやすさにこだわったスマートフォンアプリを開発。リアルとデジタルを融合した新しい顧客体験を提供
日本日本郵政グループのデジタルテクノロジー専門部隊として事業会社化された株式会社JPデジタル。顧客視点で DX の実現を目指す同社は、リアルの郵便局ネットワークとデジタルを融合して新しい顧客体験を生み出す『みらいの郵便局』構想の一環として、スマートフォンアプリ『郵便局アプリ』を提供開始。リリースからわずか 3 か月で 100 万ダウンロードを突破し、現在も機能拡張・規模拡大を続けるアプリの基盤として採用されたのが、アマゾン ウェブ サービス(AWS)です。 -
ソフトウェア & インターネット
CARTA HOLDINGS、AWS への全面移行でシステム運用を効率化。エンジニアの生産性を向上し、データベースのアップグレード期間を 3 分の 1 に短縮
日本デジタルマーケティング事業を展開する株式会社 CARTA HOLDINGS。同社のグループ会社である fluct は、広告配信サービス基盤をオンプレミス環境からアマゾン ウェブ サービス(AWS)へ全面移行することで、システム運用を大幅に効率化しました。クラウド環境の柔軟性を活かし、新技術の導入や実験的な取り組みも容易になったことで、エンジニアの生産性と創造性も向上しています。また、継続的な改善を通じてコストの最適化、障害リスクの軽減にも成功しています。 -
ソフトウェア & インターネット
ソラコム、生成 AI を活用したマルチモーダル対応 IoT アプリケーションがローコードで開発できる『SORACOM Flux』を 5 か月でリリース
日本IoT プラットフォームを提供する株式会社ソラコムは、生成 AI を用いた IoT アプリケーションがローコードで開発できる『SORACOM Flux』を、アマゾン ウェブサービス(AWS)のマネージドサービス群で構築しました。SORACOM Flux により、数か月はかかる開発期間を数日程度に短縮されるため、クイックに業務に組み込むことができます。すでに製造・物流・小売系の事業者を中心に高い関心を集め、多数の引き合いが寄せられています。 -
ソフトウェア & インターネット
ネイティブキャンプ、オンライン英会話の基盤に AWS を採用。会員に最適なトークテーマの提案に生成 AI のサービスである Amazon Bedrock を活用し、講師の負荷を軽減
日本国内最大級のユーザー数を誇るオンライン英会話サービスを提供するネイティブキャンプ。教材を使わなくても講師と自由に話せるレッスンも提供する同社では、講師がトークテーマを短時間で考えなければならないことが、レッスンを妨げる要因となっていました。そこで同社は Amazon Bedrock を活用して会員のプロフィールに応じて最適なトークテーマを提案する「AI トピックサジェスト機能」を開発。これにより講師の負担が大きく軽減され、レッスン品質を向上させることに成功しました。 -
ソフトウェア & インターネット
WHI、Amazon Bedrock を利用したタレント検索&社員紹介文生成機能『Bizmatch』を Prototyping Program を活用して 5 か月でリリース
日本統合型人事システム『COMPANY®』の開発・販売を手がける株式会社 Works Human Intelligence(以下、WHI)。同社は『COMPANY® Talent Management』シリーズにおいて、Amazon Bedrock を活用したタレント検索&社員紹介文生成機能『Bizmatch』を開発しました。アマゾン ウェブ サービス(AWS)のPrototyping Program を活用し、着手から 5 か月間の短期開発を実現しています。 -
消費財
タキヒヨー、生成 AI を活用し社内業務効率化と 450 時間超の工数削減を実現。Amazon Bedrock を衣服デザイン等に適用、デジタル人材育成を推進。
日本繊維専門商社であるタキヒヨー株式会社は、コロナ禍をきっかけに業務の属人化を大きな経営課題と認識しました。そこで生成 AI 技術に注目した同社は、使いやすさとセキュリティを評価して Amazon Bedrock とオープンソースソフトウェアの Generative AI Use Cases JP(GenU)を採用。各部門で業務効率化を図り、4 部門で月 450 時間の工数削減に成功。デザイン部門も 1 作品あたり 2 時間の効率化を果たしています。 -
通信
KDDI、基幹システムを疎結合化するモダンアーキテクチャに刷新。Oracle Database の Amazon Aurora 移行で運用コストを半減し、共創ビジネス創出を加速
日本5G 通信を軸とした事業戦略で業界特化の新サービス創出を目指し、データ基盤の刷新を進める KDDI 株式会社。密結合のフロントシステムと基幹システムを刷新し、アマゾン ウェブ サービス(AWS)に横断的なデータ照会基盤としてデカップリング層『JOINT』を構築することで柔軟性とスケーラビリティを向上しました。さらにOracle Database の Amazon Aurora 移行で運用コストを半減し、マルチリージョン化で「止まらない API」の実現を目指しています。 -
製造業
東芝インフラシステムズ、製造現場の DX を加速するクラウド型 PLC を AWS 上で実現。確かな制御処理とセキュリティを確立し、遠隔エンジニアリング&保守を実現
日本50 年以上にわたって制御機器領域をリードしてきた東芝インフラシステムズ株式会社。工場やプラントの機器を制御する PLC(プログラマブルロジックコントローラ)のクラウド化にいち早く着手した同社は、アマゾン ウェブ サービス(AWS)の低遅延性、計算リソースに集中できるハイパーバイザー AWS Nitro System の性能を評価して採用しました。さらに、独自開発の通信プロトコルと多層的なセキュリティ対策により、安全な遠隔制御を実現。人手不足に直面する製造業の DX 推進を支援しています。
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